Doprava a platba

Doprava

Nabízíme tyto způsoby doručení:

• Zásilkovna – výdejní místo/box: 69 Kč
  Balíček si vyzvednete na vámi zvolené pobočce nebo Z‑Boxu Zásilkovny.
• Zásilkovna – doručení na adresu: 99 Kč
  Kurýr Zásilkovny doručí zásilku přímo na vámi uvedenou adresu.
• PPL – výdejní místo/box: 79 Kč
  Doručení na PPL Parcel Shop nebo do PPL boxu dle vašeho výběru.
• PPL – doručení na adresu: 99 Kč
  Kurýr PPL doručí zásilku na vaši adresu v rámci České republiky.

Doplňující informace k dopravě

PPL doručení na adresu
Objednávky jsou obvykle doručeny následující pracovní den po vyexpedování. O průběhu zásilky vás informujeme e‑mailem a SMS zprávou včetně odkazu pro sledování zásilky.

PPL Parcel Shop a boxy
Síť výdejních míst po celé ČR, hmotnostní limit zásilky je do 30 kg podle typu zásilky. Při převzetí zásilky může být vyžadován doklad totožnosti.

Zásilkovna (výdejní místa a boxy)
Výdejní místa jsou k dispozici po celé České republice a Slovensku. Po doručení zásilky na pobočku obdržíte SMS s heslem pro vyzvednutí; zásilku lze sledovat také v aplikaci Packeta. Limit hmotnosti zásilky závisí na kapacitě cílové pobočky.

Platba

Na e‑shopu můžete využít tyto způsoby úhrady:

• Dobírka
  Za zboží zaplatíte v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky u kurýra či na výdejním místě (dle možností daného dopravce).
• Online platba kartou (platební brána Comgate)
  Poskytovatelem online plateb je společnost Comgate, a.s., provozovatel platební brány Comgate – podrobnosti o službě naleznete na stránce: https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana .
  Po dokončení objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadáte údaje ze své platební karty (číslo karty, datum expirace, CVC) a platbu potvrdíte, případně i pomocí 3D Secure ověření vaší banky. Přenos údajů je zabezpečen šifrovanou komunikací a citlivé platební informace se k nám jako obchodníkovi nedostanou. Informaci o úspěšném zaplacení obvykle obdržíme během několika minut, díky čemuž můžeme vaši objednávku rychle expedovat.
• Online bankovní převody (platební tlačítka bank)
  Prostřednictvím platební brány Comgate můžete platit také online bankovním převodem pomocí platebních tlačítek podporovaných bank. Po odeslání objednávky si na platební bráně zvolíte svou banku, budete přesměrováni do internetového nebo mobilního bankovnictví, kde se vám zobrazí předvyplněný platební příkaz. Platbu pouze zkontrolujete a potvrdíte; vaše banka transakci zpracuje a potvrzení platby je předáno zpět na platební bránu i náš e‑shop. Bezpečnost je zajištěna přihlášením do internetového či mobilního bankovnictví a šifrovaným spojením mezi bankami.
• Bankovní převod (klasická platba převodem)
  Zvolíte‑li klasický bankovní převod, obdržíte pokyny k platbě (číslo účtu, variabilní symbol a částku) a platbu zadáte sami ve svém internetovém bankovnictví. Objednávku expedujeme po připsání částky na náš účet; rychlost zpracování závisí na mezibankovním převodu mezi vaší bankou a naší bankou.

Kontakty na poskytovatele plateb (Comgate)

Tento kontakt můžete využít zejména v případech, kdy máte dotaz k průběhu platby, k jejímu zaúčtování nebo k vrácení prostředků (refundaci) přes platební bránu Comgate.